Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

Bei Bestellungen von chefkoch-gewuerze.ch gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Anbieter

chefkoch-gewuerze.ch
Im Eigentum der H.J.Gabathuler AG
Tramstrasse 7
9444 Diepoldsau
Schweiz
Telefon: +41 (0)71 722 07 63
Email: info@chefkoch-gewuerze.ch

3. Preise

Unsere Angebote gelten innerhalb der Schweiz, dem Fürstentum Lichtenstein, sowie international. Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer der Schweiz. Irrtümer und Preisänderungen bleiben vorbehalten.

4. Versandkosten

Schweiz:
Versandkosten in der Schweiz entsprechen den Bedingungen der Schweizerischen Post und werden als PostPac Economy versendet: Pakete bis 2 kg (CHF 7.50), 2 bis 10 kg (CHF 10.50), 10 bis 30 kg (CHF 20.50), Pakete über 30kg werden zu den bestmöglichen Konditionen oder nach Absprache versendet. Zusätzlich gibt es die Alternative der Selbstabholung, diese ist kostenlos.

International:
Versandkosten richten sich nach Gewicht und Grösse der verschiedenen Poststellen des jeweiligen Landes. Im Warenkorb unter "Versand" können die Versandländer und die dazugehörigen Kosten eingesehen werden. Alle zusätzlichen Versandkosten werden Ihnen immer vor dem Verkaufsabschluss im Shop angezeigt.

5. Lieferzeiten

Schweiz:

  • Lieferfrist Schraubdose (170ml): innerhalb 2-3 Werktagen ab Bestellung.
  • Lieferfrist Schraubdose XL (870ml): Werden nach Kundenbestellung frisch abgefüllt, daher benötigen wir eine Lieferzeit von 4-7 Werktagen.
  • Lieferfrist Beutel XXL (1kg): Werden nach Kundenbestellung frisch abgefüllt, daher benötigen wir eine Lieferzeit von 7-10 Werktagen.

Bei Artikeln nicht ab Lager, so schnell wie möglich. Dies gilt nicht für Artikel, deren Auslieferungszeit im Shop ausdrücklich davon abweichend ausgewiesen wird. Die oben genannten Lieferzeiten sind Richtwerte und begründen in keinesfalls Schadenersatzansprüche.

International:
Lieferzeiten richten sich nach den Informationen der jeweiligen Poststellen und werden Ihnen vor Verkaufsabschluss im Shop angezeigt. Dieses sind Richtwerte und begründen in keinesfalls Schadenersatzansprüche.

6. Zahlungsbedingungen

Schweiz:
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, (Visa, Mastercard, usw), Twint, Klarna, Banküberweisung oder Vorkassenrechnung. Erstkundenbestellungen sind nur bei Direktzahlung per Kreditkarte, Banküberweisung oder Vorkassenrechnung möglich.

International:
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, (Visa, Mastercard), Twint, Klarna oder per Vorkassenrechnung. Die Lieferung wird nach erfolgreichem Zahlungseingang ausgelöst.

7. Zahlungsverzug

Zahlungen per Rechnung sind innerhalb von 14 Tagen nach Bestellabschluss zu begleichen. Der Zahlungsverzug wird per email als digitale Zahlungsaufforderung an den Schuldner versendet. Nach Ablauf der letzten Mahnung (Fristgewährung) wird die offene Forderung automatisch der Inkasso AG mit Sitz in 6302 Zug übergeben. Verzugszinsen und Mahngebühren gehen zu Lasten des Schuldners.

8. Widerrufsrecht

Der Kunde kann seine Bestellung ohne Angabe von Gründen bis 17.00 Uhr des jeweiligen Bestelltages widerrufen. Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist der Kaufvertrag rechtsbindend.

9. Warenrückgabe

Der Kunde kann die bei uns gekauften Waren innerhalb 4 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Das Rückgaberecht gilt nur, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt ist. Die Rücksendung erfolgt zu Lasten des Kunden. Die Rückgabefristen gelten ab Versand- bzw. Abholdatum. Für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe massgebend. Bitte legen Sie die Rechnung bei.

In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:

  • Bei beschädigten Artikeln.
  • Wenn die Originalverpackung nicht vorhanden ist.
  • Wenn Zubehör fehlt.
  • Gewürze Sondermischungen und Verpackungen.
  • Bei geöffneten Nahrungsmittelverpackungen.

Rückerstattungswert
Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, gelten die folgenden Rückerstattungsregeln:

Volle Rückerstattung zum Kaufpreis:
Der Artikel befindet sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung

Abschlag je nach Zustand der Ware (mindestens 10% bzw. Mindestabzug CHF 10.-):
Der Artikel wurde geöffnet (Nahrungsmittel ausgeschlossen) bzw. gebraucht = Individuelle Prüfung

Rücksendekosten
Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zulasten des Absenders. In folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von chefkoch-gewuerze.ch übernommen:

  • Bei Erhalt eines anderen Artikels als bestellt.
  • Bei Erhalt eines nicht bestellten Artikels.
  • Bei Erhalt eines unvollständigen Produkts.

10. Rücktritt

chefkoch-gewuerze.ch ist zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt, falls ein Lieferant von chefkoch-gewuerze.ch nicht liefern kann. chefkoch-gewuerze.ch wird dem Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware informieren und die vom Kunden bereits geleistete Vergütungen unverzüglich erstatten, oder möglicherweise eine Teil- oder Nachlieferung wird erfolgen. Bei starkem Lieferungsverzug hat der Kunde das Recht die Bestellung zu stornieren falls er nicht auf ein alternatives Produkt wechseln will. Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den mit dem Transport beauftragten Unternehmer auf den Kunden über.

11. Annahmeverweigerung

Verweigert der Kunde die Annahme der bestellten Ware, ohne die Bestellung vor Verlassen unseres Hauses widerrufen zu haben, stellen wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von CHF 30.00 in Rechnung.

12. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei berechtigten Reklamationen hat der Kunde die Wahl auf Rückerstattung auf ein von Ihm/Ihr angegebenes Konto unter Verrechnung der entsprechenden Überweisungsspesen.

13. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollen Bezahlung im Eigentum der H. J. Gabathuler AG.

14. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein grosses Anliegen. Wir informieren Sie in dieser Datenschutzerklärung transparent und verständlich darüber, welche Daten wir über unsere Website sammeln und wie wir damit umgehen.

15. Schlussbestimmungen

Irrtümer und Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung infolge unsachgemässer Handhabung oder Verwendung der von uns verkauften Produkte. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen gemäss Obligationenrecht der Schweiz. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem geschlossenen Vertrag ist CH-9444 Diepoldsau (SG)